Bauletter, BAULINKS.de-Meldungen, vom 21.11.2009
Nach dem Aus des Konkurrenten Quelle hat Dr. Rainer Hillebrand,
stellvertretender Vorstandsvorsitzender der
Otto Group, von
Deutschlands (Versand)Händlern eine neue Unternehmenskultur eingefordert.
(Was mich z.B. sehr erstaunt hat:
Manufactum gehört
auch zur Otto-Gruppe.) "Alle, die weiter überwiegend in Katalogen denken,
müssen aufpassen, dass sie nicht aussterben - wie die Dinosaurier", sagte
Hillebrand im Gespräch mit der Dialogmarketing-Fachzeitung
ONEtoONE. "Man muss
lernen, sich anpassen zu können, und eine Kultur entwickeln, die Irrtümer in
den Geschäftsabläufen erlaubt." Trial and Error müsse zur Unternehmenskultur
gehören. "Wir haben in der Otto Group ein Budget für Test- und
Lern-Maßnahmen", so Hillebrand weiter. "Trial and Error bedeutet hier:
Wir irren uns empor." ... Das kommt mir bekannt vor - z.B. dann, wenn
wider jede Erwartung ein Text besonders oft oder besonders wenig gelesen
wird. Potentielle Kandidaten für diese Irrungen und Wirrungen gibt es ganz
besonders auch heute. Ich sag nur: Systembau und Betonfertigteile:
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