Bauletter, BAULINKS.de-Meldungen, vom 12.11.2013

Marketing zwischen Akzeptanz, neuen Aufgaben und Zahlendruck

Geschäftsführung, Vertrieb, IT und das Marketing sind sich zu rund 80% einig: Der Beitrag des Marketings zum Unternehmenserfolg lässt sich messen. Das ergab die Studie "Image des Marketings", die das Marktforschungsinstitut forsa im Auftrag von Adobe Systems durchgeführt hat. Im Rahmen der Untersuchung wurden jeweils 75 Mitarbeiter der Bereiche IT, Vertrieb und Geschäftsführung sowie 100 Mitarbeiter des Marketings in privatwirtschaftlichen Unternehmen mit mindestens 500 Mitarbeitern befragt. Wie bei der Untersuchung weiter herauskam, genießt Marketing im Unternehmen durchweg einen guten Ruf - allerdings wird sein Stellenwert in den Augen der Geschäftsführung im Vergleich zu Controlling, Vertrieb und IT-Abteilung deutlich geringer eingeschätzt.

Gut bewertet (77 bis 94%) werden die Kompetenzen der Marketer, deren Qualifikation in den letzten Jahren immer mehr zugenommen habe (52% der Geschäftsführer, 53% der Vertriebsmitarbeiter, 45% der Marketer und 43% der Befragten aus der IT). Lediglich 3-5 Prozent der Befragten geben an, dass die Qualifikation der Marketer schlechter geworden sei. Auch ist die Marketingabteilung nach Meinung ihrer Kollegen aus anderen Abteilungen gut integriert, befindet sich in engem Austausch mit den anderen Abteilungen im Unternehmen, verfolgt gemeinsame Ziele und orientiert sich an den Geschäftszielen und Kundenwünschen. Lediglich die Kollegen aus der IT fallen etwas von den hohen Werten ab, bleiben dabei jedoch stets im positiven Bereich (mindestens zwei Drittel Zustimmung).

Anforderungen an Marketer haben sich verändert

Neue Kanäle führen zu dramatischen Veränderungen im Anforderungsprofil der Marketer: 72% der Geschäftsführer, 64% der IT-, 81% der Vertriebs- und 84% der Marketing-Mitarbeiter stimmen dieser Aussage zu. Während die Kollegen aus anderen Abteilungen glauben, dass die Bedeutung der Markenstärkung im Marketing gegenüber der Generierung von Nachfrage zugenommen hat, sehen dagegen 73% der Marketer den Vertriebsaspekt stärker im Vordergrund (zum Vergleich: für 68% ist die Markenstärkung wichtiger geworden).

65% der Marketer geben an, dass der Stellenwert von Zahlen bei der täglichen Arbeit zugenommen hat. Die am häufigsten zur Erfolgsmessung eingesetzten Tools sind heute Kundenzufriedenheitsanalysen, die in 78% der Unternehmen durchgeführt werden, gefolgt von Online-Analysen (64%) und der Lead-Generierung (55%). Mit der Erfassung von Daten ist es jedoch nicht getan, die Auswertung und Verwendung der gewonnenen Erkenntnisse zur Optimierung der Aktivitäten ist ebenso wichtig, und hier gibt es vielerorts noch Probleme: Von den Marketern, die Online-Analysen durchführen, sagt ein Drittel, dass die Interpretation der gewonnenen Zahlen nach wie vor schwierig ist. Mehr noch: 52% der Marketer geben an, dass die Zahlen aus Online-Analysen außerhalb der eigenen Abteilung kaum zu interpretieren sind.

Weitere zentrale Ergebnisse der Studie sind:
  • Trotz des überwiegend positiven Images wird Marketing nicht als strategische Aufgabe im Unternehmen wahrgenommen (nur 5-8% sehen das anders).
  • Ein Drittel der Geschäftsführer sagt, das Marketing-Budget habe sich erhöht. Gleichzeitig behaupten ebenso viele Marketer das Gegenteil.
  • Zwei Drittel der Befragten stellen fest, dass Marketing heute mehr mit Wissenschaft als mit Bauchgefühl zu tun hat. Gleichzeitig sind sich alle Abteilungen mehrheitlich einig, dass Erfolgsmessungen nicht das Ende der Kreativität im Marketing bedeuten.
  • Wenn Online-Werbung gut gemacht ist, wird sie von der Mehrheit der Befragten als relevant eingestuft (zwischen 55% und 71% Zustimmung). Wenn das nicht der Fall ist, wird sie schnell als nervend abgestempelt (zwischen 51 Prozent und 69% der Befragten).
  • Die Tatsache, wie gut sich der ROI von Social Media-Aktivitäten messen lässt, ist noch längst nicht bei allen angekommen - auch die Experten haben hier noch Wissenslücken. Daher steht eine Mehrheit der Befragten dem Thema Social Media Marketing immer noch skeptisch gegenüber. So sagen mehr als die Hälfte der Geschäftsführer, IT- und Vertriebsmitarbeiter, dass Marketing in Facebook, Twitter & Co. überbewertet wird - auch bei den Marketern glauben immer noch 45% an diese Aussage.
  • Um das Image innerhalb des Unternehmens weiter zu verbessern, sollten Marketer vor allem die interne Kommunikation ausbauen, sagen knapp zwei Drittel der Befragten.
"Insgesamt ist das Image der Marketingabteilung heute schon sehr gut", so Andreas Helios, Senior Group Manager Digital Marketing Solutions bei Adobe Systems "Dank neuer Tools ist sie nun in der Lage, ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg nachzuweisen und damit auch den Stellenwert im Unternehmen auf längere Sicht zu verbessern. Damit Marketing jedoch keine Wissenschaft für sich bleibt, müssen die Ergebnisse nicht nur messbar, sondern auch so darstellbar gemacht werden, dass sie im gesamten Unternehmen verstanden und eingeordnet werden können." Die vollständige Studie kann unter folgendem Link heruntergeladen werden: digitalmarketing.adobe-solutions.de/forms/image_des_marketing_form ... Viele gute Marketing-Ideen sollen übrigens unter der Dusche und bei der Morgentoilette geboren worden sein - in diesem Sinne ...

Duscholux PanElle: Bad-Sanierung mit modularem Wandverkleidungs-System
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PanElle ist ein Wandverkleidungs-System, das auf den bestehenden Un­tergrund aufgeklebt wird. Duscholux will damit zur leichteren Bad-Sanie­rung beitragen. Die 6 oder 11 mm starken Platten werden in zahl­reichen Farben und Mustern angeboten. weiter lesen

Duschabtrennungen nach Maß versus Sofort-Liefer-Programm mit über 3.000 Varianten
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Bei schwierigen Einbausituationen im Badezimmer ist eventuell nur die An­fertigung einer Duschabtrennung nach Maß möglich. Andererseits ver­zeichnet das Sofort-Liefer-Programm von Combia Glas-Duschkabinen über 3.000 Varianten auf Lager. Manche „Dusche nach Maß“ muss dann gar keine Maßanfertigung mehr sein. weiter lesen

„AQUA Profile“ von Blanke speziell für bodengleiche Duschen auf 8 Seiten
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Blanke hat speziell für bodengleiche Duschen Anschlussprofile entwi­ckelt und patentieren lassen. In ihrer neuen Broschüre „Blanke AQUA Profile“ stellen die Iserlohner die Einsatzmöglichkeiten dieser Profilserie für Linien­entwässerungen anschaulich vor. weiter lesen

Bodengleiche Duschplatzkonstruktion für PVC Bodenbeläge
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Bodengleiche Duschen mit PVC-Oberfläche werden oft für den Pflege­be­reich, für Arbeitsstätten und öffentliche Gebäude ausgeschrieben. Den da­mit verbundenen Herausforderungen hat sich Wedi gestellt und mit „Solso“ eine neue Generation an bodengleichen Duschelementen für PVC-Beläge entwickelt. weiter lesen

„Fundo Plano Linea“: Wedis flachstes Komplettsystem mit Linienentwässerung
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Die Entwicklung im Sanierungsmarkt zeigt, dass nicht nur bodengleiche Duschelemente mit integriertem Punktablauf, sondern auch mit inte­grierter, wandnaher Linienentwässerung stark nachgefragt werden. Das neue Kom­plettsystem „Fundo Plano Linea“ ist mit einer Gesamtauf­bauhöhe von 70 mm Wedis Antwort auf diesen Trend. weiter lesen

Web-App für Viegas Duschrinne „Advantix Vario“ incl. Stückliste und Montagehinweise
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Die Duschrinne „Advantix Vario“ von Viega ist eine enorm flexible Ent­wäs­serungslösung für bodengleiche Duschen. Für Planung und Ange­bots­er­stellung bietet Viega eine interaktive Web-Applikation an: Auf Basis weni­ger Angaben lässt sich mit der Schnellauslegung der kom­plet­te Materialbe­darf online ermitteln. weiter lesen

Tiefer gelegt: ACO ShowerDrain C-line jetzt auch mit 65 mm Einbauhöhe
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Die bodengleiche Duschrinne ShowerDrain C-line von ACO Haustechnik empfiehlt sich als Midprice-Variante be­sonders für Ein- und Mehrfa­milien­häuser auf niedrigem bis mitt­lerem Niveau sowie für den Objekt­bereich mit Standardbedarf. Für niedrige Bodenaufbauten steht nun auch eine extra­flache Lösung mit 65 mm Einbauhöhe zur Verfügung. weiter lesen

Nemetschek übernimmt Data Design System (DDS)
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Nemetschek AG hat heute bekannt gegeben, Data Design System ASA, mit Sitz in Norwegen, zu übernehmen. DDS ist einer der führenden Her­steller von CAD/BIM-Software für die TGA-Projektierung. weiter lesen

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